Pro rychlejší vyřízení doporučujeme reklamace svozu směsného odpadu a bioodpadu hlásit přímo společnosti FCC Regios, a. s.
Pokud je při řešení potřeba součinnost města (například z důvodu přerostlé zeleně nebo dlouhodobých problémů se svozem), společnost FCC Regios, a. s. situaci řeší ve spolupráci s městem.
Kam se obrátit podle typu odpadu?
Směsný odpad a bioodpad
Pokud nebyla vaše popelnice vyvezena nebo došlo k její ztrátě, kontaktujte přímo reklamační oddělení společnosti FCC Regios, a. s.
Kontaktní osoba:
paní Eva Garčicová
Telefon:
220 930 524
720 032 171
800 101 102 - bezplatná reklamační linka
E-mail:
eva.garcicova@fcc-group.cz
Možnost nahlášení přes web města
Ztrátu nebo nevyvezenou popelnici můžete nahlásit také prostřednictvím aplikace Hlášení závad na webových stránkách města. Vaše hlášení následně předáme společnosti FCC Regios, a. s. k vyřízení.
Při vyplnění hlášení uveďte:
- adresu místa, kde k události došlo,
- vyberte kategorii „Kontejnery, popelnice“,
- do popisu napište, zda se jedná o popelnici na bioodpad nebo směsný odpad.
Plast a papír
Reklamace svozu plastu a papíru řeší Technické služby města.
V případě nevyvezení nebo jiného problému se proto obracejte přímo na Technické služby.
Děkujeme za spolupráci.
Instagram